Обновления & Блог
Приняли участие в форуме по клиентскому сервису
С 21 по 23 июня в Москве состоялся Всероссийский форум, посвященный клиентскому сервису
19.07.2023
Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy
Сравниваем облако и коробку HelpDeskEddy: какое решение выбрать?
23.03.2023
Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI
Приняли участие в вебинаре от SupportAI: делимся опытом автоматизации клиентского сервиса
08.08.2022
"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy
"Детский мир" успешно внедрили умного бота от Яндекс.SupportAI в свою систему HelpDeskEddy. Рассказываем подробнее о реализации процесса, а также о преимуществах использования умных ботов в клиентском сервисе.
27.04.2022
Как и какой WhatsApp подключить для поддержки и общения с клиентами?
Сравним подключение WhatsApp: серый профиль или WhatsApp Business. Расскажем о провайдерах, с которыми работает наша HelpDesk платформа.
29.04.2021
Маркетплейс, Плагины (25.01.2021)
Данный релиз посвящён Магазину плагинов или "Маркетплейс". Лично для нас это один из самых значимых этапов в развитии нашей платформы, мы очень надеемся и планируем, что возможности плагинов будут очень востребованы среди наших клиентов и мы сможем всё чаще упоминать слова “Маркетплейс” и “Плагины” в наших релизах и при помощи в настройке платформы для Вас.
25.01.2021