Service desk цены имеет весьма высокие во всех компаниях России

 

На программы, вроде, service desk, цены держатся довольно высокие. Настройка системы – это процесс очень дорогостоящий, поэтому расценки не могут быть снижены.

 

Service desk цены

 

Цена на Service desk довольно высока, однако, как правило, программа окупается за короткий промежуток времени. Система позволяет существенно сократить издержки компаний, занимающихся коммерцией через Интернет. Программа повышает эффективность взаимодействия компании с ее клиентами и понижает издержки этого процесса. Попробовав программу в действии, вы вскоре оцените ее преимущества. Компания HelpDeskEddy создала очень качественный продукт, который способен удовлетворить самого требовательного клиента.

 

Цена на Service desk от компании HelpDeskEddy

HelpDeskEddy – это высокотехнологичная компания, которая занимается разработкой программного обеспечения. Задачей программы service desk, цены на которую столь высоки, является повышение уровня обслуживания клиентов. Главные средства, с помощью которых программа добивается повышения уровня сервиса, следующие:

 

  • Уменьшение времени ожидания клиентом отклика на заявку;
  • Обязательный отклик на каждую заявку;
  • Автоматизация большей части откликов;
  • Контроль за действиями операторов.

 

Цена на Service desk полностью окупает поддержку и развитие перечисленных выше функций. Оплатив раз приобретение программы, клиенты получают постоянную бесплатную поддержку системы и услуги для ее развития. Вся совокупность положительных эффектов, которые создает система, позволяют значительно повысить уровень обслуживания клиентов.

Для больших компаний, обладающих обширным штатом операторов, повышение уровня обслуживания клиентов будет значительно более низким. Однако Service desk, цены на которую столь высоки, позволит им значительно снизить издержки на обработку заявок от клиентов. Таким образом, программа обещает окупиться очень быстро.

 

Service desk, цены на которую столь высоки, очень быстро окупается

Каким образом происходит повышение эффективности работы отдела продажи компании? Программа 1с сервис деск контролирует распределение заявок между операторами наиболее оптимальным образом. При отсутствии контроля над распределением заявок невозможно устранить вероятность того, что определенные заявки не будут пропущены. Автоматизированная система отслеживает каждую заявку, поэтому все клиенты гарантированно получат отклик.

Время ожидания клиентом отклика сокращается до минимума. Важно, что заявки начинают обрабатывать не только операторы, но и программа. Используя базу данных, программа 1с сервис деск подбирает заготовленные ответы на типичные запросы. Таким образом, операторам приходится обрабатывать только заявки, с которыми не справилась программа.

 


Облуживание программы

После приобретения программы Freshdesk вы можете не переживать за ее обслуживание. Из названия программы понятно, что она сама обновляется при наличии доступа к Интернету. Специалисты компании будут настраивать работу программы под специфику деятельности компании, пока не добьются идеальной совместимости. Таким образом,  приобретение Freshdesk является отличной инвестицией в будущее любой компании.